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La moitié du globe est sur les réseaux sociaux

Chiffres : Le coronavirus a un impact fort sur nos modes de consommation. L’heure est au changement ! Alors que les prévisions annoncent une récession pour l’an prochain, on constate que les consommateurs dépensent jusqu’à 30% de plus en ligne.

L’inverse aurait été surprenant : avec le confinement, la consommation en ligne fait un joli bond en avant ! La lutte contre le virus COVID19 porte avec elle son lot d’interrogations quant à l’avenir de l’économie mondiale et 80% des adultes américains s’attendent à une récession l’année prochaine. Pourtant, à mesure que les portes se ferment, les achats en ligne semblent en pleine forme. Logique, me direz-vous !

Selon une étude réalisée par la compagnie Engine, les modes d’achat évoluent vitesse grand V et les habitudes changent. Cuisine, activités à domicile, télévision, réseaux sociaux… En période de confinement, la population se tourne vers de « nouvelles » occupations et consomme autrement en augmentant de 10 à 30% leurs achats en ligne. 

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Dépenser plus en ligne ne signifie pas dépenser plus en général. Les budgets de chacun se sont réorganisés en fonction de la situation exceptionnelle que nous traversons. Dans tout cela, il y a donc des gagnants et des perdants. Comme l’indique une enquête de la société Civis, le divertissement à domicile, la remise en forme, l’épicerie et le matériel pour les animaux de compagnie sont des secteurs qui se portent bien. À l’inverse, la restauration, le mobilier, l’électronique et les vêtements sont boudés par les consommateurs. 

De manière générale, le montant dépensé par les ménages reste le même, mais c’est la répartition qui diffère. Les achats impossibles à réaliser à l’heure actuelle sont annulés ou reportés. 

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Si une grande partie de la population effectuait déjà des achats en ligne auparavant, pour d’autres c’est l’occasion de s’y mettre. On remarque d’ailleurs que 48% des consommateurs restent fidèles à leurs marques habituelles, 21% alternent les marques qu’ils achètent régulièrement et de nouvelles, 13% en profitent pour tester de nouveaux produits et 19% disent être moins fidèles en se tournant simplement vers ce qui est disponible. 

Ces changements d’habitudes peuvent à moyen et long terme faire évoluer les habitudes de la population ; et pas seulement ligne. Mais cela, seul l’avenir nous le dira !

Une chose est sûre : avec le confinement, tout le monde passe son temps sur les réseaux sociaux. Près de 40% des Américains déclarent avoir augmenté leur utilisation des réseaux sociaux. Facebook a lui-même annoncé que son utilisation avait grimpé ; et cela de 50% dans les pays les plus touchés par l’épidémie. 

Le virus Covid19 continue de bouleverser les habitudes de chacun et cette crise sanitaire mondiale n’est pas terminée. Si le e-commerce s’en sort bien aujourd'hui, c’est surtout l’après qui inquiète le plus la population !

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mardi 20 avril 2021

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